Hubspot s’est imposé ces dernières années comme l’un des principaux outils de gestion de la relation client (CRM) sur le marché. Avec ses nombreuses fonctionnalités, son intégration fluide avec les autres solutions marketing et son expérience utilisateur intuitive, il séduit de plus en plus d’entreprises à la recherche d’une solution tout-en-un.
Cependant, Hubspot CRM n’est pas la seule option disponible. De nombreuses alternatives offrent des fonctionnalités similaires, voire plus avancées, à des tarifs plus abordables. Voici 7 outils à découvrir pour booster votre gestion commerciale sans passer par Hubspot.
1. Salesforce : la référence incontournable du CRM
Salesforce est sans aucun doute la référence en matière de CRM. Avec ses nombreuses fonctionnalités avancées et son écosystème d’intégrations, il s’impose comme l’un des outils les plus complets et les plus puissants du marché.
Salesforce convient parfaitement aux grandes entreprises et aux organisations complexes qui ont besoin d’un CRM robuste et évolutif. Bien que son prix puisse être un frein pour certaines PME, ses nombreuses fonctionnalités en font l’alternative idéale à Hubspot CRM pour les structures les plus importantes.
Principales fonctionnalités :
- Gestion centralisée des contacts et des opportunités
- Outils de prévision et d’analyse des ventes
- Personnalisation et adaptabilité poussées
- Intégration avec les principaux outils marketing et de service client
- Automatisation des processus commerciaux
2. Zoho CRM : la solution CRM abordable et complète
Zoho CRM est l’une des alternatives les plus intéressantes à Hubspot CRM, particulièrement pour les PME. Développé par la suite Zoho, cet outil offre un ensemble complet de fonctionnalités CRM à un tarif très accessible.
Principales fonctionnalités :
- Prévision et analyse des performances des ventes
- Automatisation des processus commerciaux
- Personnalisation et adaptabilité avancées
- Intégration avec les autres solutions Zoho (marketing, comptabilité, etc.)
- Gestion des contacts, des opportunités et des devis
Zoho CRM se distingue par son excellent rapport qualité-prix et sa facilité d’utilisation. C’est une excellente alternative à Hubspot CRM pour les PME et les startups qui souhaitent bénéficier d’un outil CRM complet sans pour autant investir dans une solution trop coûteuse.
3. Pipedrive : la solution CRM orientée ventes
Pipedrive se positionne comme une solution CRM spécialisée dans la gestion des processus de vente. Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités orientées “pipeline commercial”, il s’agit d’une alternative intéressante à Hubspot CRM.
Principales fonctionnalités :
- Gestion visuelle et intuitive du pipeline commercial
- Intégration avec de nombreux outils tiers (marketing, support, etc.)
- Personnalisation des workflows et des rapports
- Automatisation des tâches et des activités de vente
- Prévision et analyse des performances commerciales
Pipedrive convient parfaitement aux équipes commerciales qui souhaitent une solution CRM simple, intuitive et orientée ventes. Avec son approche visuelle et ses fonctionnalités dédiées, c’est une alternative de choix à Hubspot CRM.
4. Freshworks CRM : l’outil CRM simple et agile
Freshworks CRM (anciennement Freshsales) est une solution CRM développée par Freshworks, un éditeur reconnu pour ses outils SaaS simples et intuitifs. Il offre un ensemble complet de fonctionnalités CRM à un tarif abordable.
Freshworks CRM se distingue par sa facilité de prise en main et son approche agile, en phase avec les besoins des petites et moyennes entreprises. C’est une alternative intéressante à Hubspot CRM pour les structures qui souhaitent un outil CRM complet sans pour autant investir dans une solution trop complexe.
Principales fonctionnalités :
- Gestion des contacts, des opportunités et des devis
- Automatisation des processus commerciaux
- Outils d’analyse et de prévision des ventes
- Intégration avec les principaux outils de support et de marketing
- Personnalisation et adaptabilité avancées
5. Apptivo : la solution CRM complète et modulaire
Apptivo est une plateforme CRM complète qui se démarque par sa grande modularité. Composée de plusieurs applications interconnectées, elle permet aux entreprises de construire leur propre suite CRM sur-mesure.
Principales fonctionnalités :
- Automatisation des processus commerciaux
- Gestion des contacts, des opportunités et des devis
- Outils de prévision et d’analyse des ventes
- Personnalisation et adaptabilité poussées
- Applications modulaires (projet, ressources humaines, comptabilité, etc.)
Apptivo convient particulièrement aux entreprises qui souhaitent une solution CRM évolutive et adaptée à leurs besoins spécifiques. Grâce à son approche modulaire, il est possible de construire une suite CRM sur-mesure, une alternative intéressante à l’approche plus monolithique de Hubspot CRM.
6. Nimble : la solution CRM orientée réseaux sociaux
Nimble se démarque des autres solutions CRM par son orientation réseaux sociaux. Cet outil met l’accent sur la gestion des contacts et des interactions sur les principales plateformes sociales. Nimble est particulièrement adapté aux entreprises qui souhaitent une solution CRM intégrée à leur stratégie de présence sur les réseaux sociaux. C’est une alternative intéressante à Hubspot CRM pour les structures qui accordent une place importante à l’engagement et à la prospection sur ces canaux.
Principales fonctionnalités :
- Synchronisation des contacts et des activités sur les réseaux sociaux
- Outils de prospection et d’engagement sur les réseaux
- Gestion des opportunités et des devis
- Automatisation des tâches et des rappels
- Intégration avec de nombreux outils tiers
7. Insightly : la solution CRM orientée projet
Insightly est une plateforme CRM qui se distingue par ses fonctionnalités orientées gestion de projet. Elle offre un ensemble complet d’outils pour gérer efficacement le cycle de vie des clients, des opportunités et des projets.
Principales fonctionnalités :
- Gestion des contacts, des opportunités et des devis
- Outils de gestion de projet (planification, suivi, facturation, etc.)
- Automatisation des workflows commerciaux et de projet
- Analyses et tableaux de bord personnalisés
- Intégration avec les principaux outils de productivité
Insightly convient particulièrement aux entreprises qui souhaitent une solution CRM intégrée à leur gestion de projet. C’est une alternative intéressante à Hubspot CRM pour les structures qui ont besoin d’une vision à 360° de leurs clients et de leurs projets.
