Découvrez 10 conseils pour transformer les lecteurs de votre ou vos blogs en clients pour votre entreprise.
Votre blog est un engagement majeur. Vous lui accordez du temps et apportez une attention très particulière au contenu que vous publiez afin de ne pas vous tromper de cible ou faire du hors-sujet qui nuirait à la réputation de votre entreprise. Ce temps et ces efforts ne doivent pas être perdus.
Voici quelques astuces utiles pour convertir vos lecteurs en clients et obtenir un retour sur investissement positif.
1 – Définissez la cible de votre blog
C’est grâce à votre cible que vous trouverez le style d’écriture à adopter dans vos articles de blog, mais aussi les bons sujets à traiter pour générer des conversions.
Les entreprises font pourtant régulièrement des erreurs en créant du contenu adapté à elles-mêmes mais pas à leurs lecteurs. Il est très important de savoir s’adapter à son lectorat.
Par exemple, imaginons que vous créez votre entreprise et vous cherchez à créer un contenu qui ciblera les gérants de TPE locales. Il est très important de ne pas s’égarer de cette cible en publiant des articles sur l’ère du marketing numérique. Effectivement, cela n’intéressera probablement pas votre cible qui souhaite surtout savoir ce que vous ferez pour eux et quel impact aura votre travail sur eux.
Cela ne vous empêche pas de publier du contenu parfois plus technique. Cela vous fera effectivement gagner la confiance de votre lectorat. Mais si votre objectif premier est de convertir vos lecteurs en client, il faut éviter de penser ainsi.
Pour cela, assurez-vous de bien connaître votre cible :
- L’âge
- Le sexe
- L’état civil
- La profession
- Les intérêts, etc.
C’est grâce à ces informations, aussi précises soient-elles, que vous aurez un type de cible bien défini pour pouvoir adapter le thème, le style, le ton et la mise en forme du contenu de votre blog.
2 – Choisissez les bons sujets pour vos articles
Plus votre article répondra à une question en aidant son lecteur à résoudre un problème, plus ce dernier sera lu !
Généralement, les problématiques suivantes sont très recherchées et appréciées des blogs :
- Gagner plus d’argent
- Améliorer le service client
- Stimuler la confiance en soi
- Comment mieux s’organiser, etc.
Malgré la popularité de ce type d’article, ne donnez pas toutes les réponses dans ce dernier. En effet, vous devez aussi laisser votre lecteur venir vers vous, vers votre site et découvrir vos services/produits qui pourront l’aider. Cela aboutira à une inscription, un essai sur un temps donné, un achat…
3 – Adaptez votre contenu au cycle d’achat
Les clients passent par un cycle d’achat avant la décision finale d’achat. Voilà comment on peut le traduire :
- Besoins – Les clients découvrent qu’ils ont un besoin mais n’ont pas encore pris leur décision d’acheter. Ils cherchent une solution à ce besoin.
- Recherche initiale – Le client essaie de trouver une solution à son besoin. Il se renseigne, fait des recherches.
- Recherche finale – Le client a trouvé une solution à son besoin. Il doit alors trouver l’endroit où il achètera la solution à son besoin.
- Achat – Le client fait son achat.
Votre objectif étant de créer du contenu pour convertir vos lecteurs en clients, ciblez des consommateurs au stade de la recherche initiale. Vous devez ainsi donner des réponses au(x) problème(s) de vos lecteurs. Sachez être persuasif et gagner la confiance de votre lectorat pour les amener jusqu’à vous.
4 – Soignez la mise en forme
La durée d’attention de chacun d’entre nous est très limitée. N’oubliez pas de considérer les lecteurs qui préfèrent parcourir le contenu en ne s’arrêtant que sur les parties importantes.
Il est donc primordial de soigner au maximum votre mise en forme. Pour cela, voici quelques conseils :
- Écrire des paragraphes courts.
- Utiliser des sous-titres, des puces ou des listes numérotées.
- Choisir une police et une taille qui est clairement lisible.
- Utiliser des images pour créer une cassure et illustrer vos points clés.
- Utiliser le gras pour insister sur des points importants.
Vous accrocherez plus facilement l’attention de votre lecteur, ce dernier aura donc plus de chance de remarquer votre site et les efforts faits pour l’attirer. Vous gagnerez également en crédibilité.
5 – Limitez les distractions
Concentrez votre article sur un seul point et éliminez les éléments de distraction qui pourraient intervenir et empêcher votre lecteur de vous découvrir.
Pour cela, restez concentré sur le sujet de l’article et ne vous égarez pas. Ne noyez pas votre lecteur sous une pluie d’informations qui ne seraient pas utiles. Si vous avez besoin d’intégrer un résumé, mettez-le à la fin juste avant les boutons CTA.
6 – Incluez des témoignages écrits
Les témoignages écrits augmentent les conversions de 25%. Si vous en avez, vous devez absolument les utiliser dans vos articles qui ont des objectifs de conversion.
Attention, il ne faut pas non plus que votre article soit uniquement un témoignage. Il faut intégrer partiellement ce dernier à vos paragraphes, en justifiant vos arguments et en illustrant vos explications.
Cela va augmenter la confiance que les lecteurs ont en vous et humaniser votre article pour le rendre plus intéressant.
7 – Créez l’urgence
Dans l’esprit d’un consommateur, un produit en stock limité ou disponible sur une courte période aura bien plus d’importance et d’intérêt qu’un autre. Même si ce dernier est plus cher, si vous communiquez correctement sur son urgence et sa rareté, il deviendra indispensable !
Voici deux façons d’intégrer l’urgence dans vos articles de blog :
- Utilisez un langage qui invoque des sentiments d’immédiateté en incorporant des exemples et des données qui démontrent l’importance d’acheter votre produit maintenant et non demain.
Par exemple, si votre produit/service peut aider une entreprise à réduire son taux de résiliation de X% en un mois, tournez votre argumentation de telle sorte que l’on constate le nombre de clients à perdre si l’on n’utilise pas votre produit/service.
- Ecrivez avec urgence. Commencez l’article normalement mais dès que vous vous rapprochez de votre conclusion, commencez à utiliser des phrases courtes. Cela entraîne une lecture rapide et donc augmente l’urgence pour nous pousser à agir.
- Intégrer l’urgence dans vos boutons CTA (réduction limitée dans le temps, produit en stock limité, etc.)
8 – Ne soyez pas trop promotionnel
L’objectif de votre article est de vendre, certes. Mais il ne faut pas que cet objectif soit évident pour vos lecteurs. Si vous poussez trop fort à la consommation, vous risquez d’aliéner vos clients et de détruire votre crédibilité.
Les consommateurs achètent chez des personnes en qui ils ont confiance. La seule façon de gagner cette confiance est d’offrir des informations et des conseils qui renforcent votre position comme autorité sur le sujet. Donc insistez davantage sur les conseils que sur le passage à l’achat et votre travail portera ses fruits.
9 – Utilisez le remarketing
Certaines personnes visitent votre blog, mais ne se convertissent pas. Pas de stress. Ils peuvent très bien revenir et se convertir à un autre moment sans que vous n’ayez besoin de modifier votre stratégie.
Prenez alors le contrôle et augmentez les chances de conversion en ciblant les visiteurs qui sont venus et repartis avec ce qu’on appelle le remarketing/reciblage.
Le remarketing ou reciblage vous permet de créer des annonces qui suivent vos visiteurs lorsqu’ils naviguent sur le Web.
Utilisez des outils comme :
Les internautes verront ainsi vos annonces sur d’autres sites et seront attirés vers votre site.
10 – Intégrez des Call-to-Action percutants
Vous pourrez difficilement convertir vos lecteurs sans boutons de CTA, call-to-action. Vous devez dire à vos lecteurs ce qu’ils doivent faire.
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Incitez par exemple vos lecteur à s’inscrire à une liste de diffusion, une newsletter, un essai gratuit, etc. Il faut que ces boutons soient présents, mais pas trop pour ne pas affecter la lisibilité de votre contenu ou ennuyer vos lecteurs.
Les annonces pop-up ont une mauvaise réputation. Pourtant, elles sont encore assez répandues et utilisées par beaucoup de webmasters. Si vous souhaitez mettre en œuvre une telle stratégie, faites des tests et observez la réaction de vos lecteurs pour ne pas avoir un effet inverse sur le résultat attendu.
N’hésitez pas à réagir sur vos impressions, expériences ou partager vos astuces en nous laissant un commentaire au bas de l’article.
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