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À propos de Mathilde

Je suis Mathilde, indépendante dans la rédaction web, traduction, relecture de documents, et assistante virtuelle pour des services clients.

Je travaille dans la traduction depuis 2016 et suis entièrement capable de traduire tout types de documents. En effet, forte de plusieurs expériences dans la traduction comme la traduction de site internet, de recettes de cuisines ou encore de livre pour enfant, je suis capable de fournir une traduction manuelle et authentique peut importe la spécialité du texte visé.

Ayant travailler pour des groupes exigeants en centre de relation client autant pour des particuliers que pour des professionnels, je sais adapter mon discours et ma technique relationnel à toutes situations.

Je suis autonome, proactive, souriante même virtuellement.

N’hésitez pas à me contacter pour toutes informations complémentaires, c’est avec plaisir que j’y répondrai dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Réalisations de Mathilde

Teleconseillere

Carrefour Livraison France
sept. 2019 - jan. 2020

J’ai travaillé en tant que téléconseillère chez Carrefour France.
Ce métier m’a appris beaucoup quant à la relation client et la fidélisation de ceux-ci.

Pendant mon poste, je devais prendre un certain quota d’appels par heure, répondre à un certain quota de mails par heure.

La réception d’appels ainsi que les appels sortants, le traitement de mails et la prospection n’ont plus de secret pour moi.

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