SteeveV

Bonjour,
Victory Crea est une agence web basée à Madagascar , qui a comme objectif "satisfaire les clients et atteindre des résultats à la hauteur de leurs attentes". Pour y arriver, non seulement, nous offrons des services de qualité et utilisons une stratégie d'optimisation unique, mais nous employons aussi des salariés en CDI avec des formations professionnelles qui garantissent la qualité du travail fourni. Nos services sont diversifiés dans plusieurs domaines comme: la gestion de la relation client, la modération de contenus, l'offre web, l'offre E-réputation,....

Gestion relation client
Nous utilisons notre intelligence professionnelle afin de dynamiser votre relation client (appel, tchat, e-mails, ou courriers).
Gestion relation client:
- Renseignements, prises de commandes.
- SAV, service clients, support technique
- Enquetes de satisfaction, sondages
- Campagnes de fidélisation
- Relances de paniers abandonnés
1- Gestion d'appels entrants ou sortants: conquérir de nouveaux marchés et fidéliser votre portefeuille clients existant à moindre cout, 20 positions, 7/24/365.
2- Traitement d'e-mail
3- Gestion de votre tchat
4- Gestion du courrier

Gestion modération de contenu
- Agrédation de contenus (récolter des informations pour enrichir et animer votre site web)
- Modération de contenus et images (modération des commentaires de vos internautes)
- Enrichissement de contenus
- Rédaction et mise en ligne (rédaction d'un contenu de qualité pour promouvoir efficacement votre entreprise)

Offre web
Nous avons l'expertise nécessaire pour gérer et pour faciliter la réussite de vos projet web comme la Création Site Vitrine, Site E-commerce, Blog pro, Site communautaire, Développements sur mesure, interfaçage e-Commerce/ OPENERP, et Application métiers spécifiques.

Offre E-réputation
Notre service est expérimenté pour accompagner les clients et les entreprises dans la gestion de leur image de marque et dans l'animatrion de leurs espace sociaux, ce qui est essentiel pour toute communication.