Marouane M. mmarguez

COMPETENCES :
Base de données : MySQL, Postgresql, Oracle, SQL SERVER,.
Framework: CodeIgniter, Hibernante, Struts.
Programmation: C, C++, C#, HTML, CSS, Jquery , Ajax, Asp.net, JEE, PHP.
Conception: Merise/UML.
Autres : Relation client, statistique descriptive.
Compétences managériales : Management des projets, Management Stratégique, Marketing stratégique, Management Public, Management international, Décisions d’investissements et de financements

Expérience professionnel :

• Déploiement du lean management au sein des projet Costumer experience.
• Implémentation de services multicanaux pour la gestion de la relation client.
• Participation aux ateliers clients et Définition du besoin avec la MOA.
• Gestion de projet et Encadrement d’équipe.
• Gestion de plusieurs comptes clients
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
• Réalisation des développements avec C.
• Tests et recette des solutions.
• Support client et Animation d’atelier de suivi d’incidents.
• Rédaction de rapports mensuels d’activité.
• Reporting et Daily Meeting.