Jeune italienne au background européen fort avec trois ans d’expérience dans le domaine de la communication, je vous propose aujourd'hui mon profil afin d’optimiser votre présence sur le web et de vous aider dans votre stratégie de communication digitale.
Mes compétences et services :
- Community Manager (gestion des réseaux sociaux)
- Analyse de la concurrence, des tendances et typologies des consommateurs
- Promotion du site : Banners, Newsletters
- Mise en place d’une stratégie de Marketing d’influence
- Planning média
- Création de contenu média (texte et contenu visuel)
- Rebranding (refonte de l'image de la marque)
- Création de campagnes d’emailing (newsletter)
- Service client
- E-commerce – Magento
- Maîtrise des langues étrangères (traduction de textes en Français, Anglais et Italien)
Avec plusieurs expériences à l’étranger, j’ai une bonne aisance orale et rédactionnelle dans les principales langues européennes (Français, Italien, Anglais, Espagnol), ce qui me permettrais de répondre efficacement aux demandes des clients étrangers.
Intéressée par les métiers de la communication depuis toujours, j’ai créé un blog que je gère au quotidien et je suis actuellement consultante en community management pour une marque de streetwear.
Lors de ma dernière expérience en tant que chargée de la communication pour un entreprise textile dans le Pays Basque, j’ai pu élargir mes compétences en travaillant, entre autres, sur un projet de refonte de l’image de marque (au travers, notamment, d’un plan de communication adapté et d’une stratégie marketing sur les principaux réseaux sociaux) et sur la gestion de la e-reputation de l’enseigne. Ces missions m’ont beaucoup appris et je serais ravie de pouvoir mettre ces enseignements à profit lors d’une mission pour votre entreprise.
Ces expériences me permettent aujourd’hui d’être polyvalente et de pouvoir travailler en autonomie sur des missions très variées.
Je suis persuadée que mon parcours professionnel et mes compétences me permettront d’établir un réel lien entre le service client, la gestion de la réputation de la marque et l’optimisation de l’expérience d’achat via le digital et les réseaux sociaux (e.g. : Réponses aux commentaires et questions sur les principales plateformes web).
Je serais ravie de pouvoir collaborer avec vous afin d'établir une collaboration fructueuse.
N'hésitez pas à me contacter plus toute information complémentaire.
A bientôt, je l'espère,
Marta Tomasini
