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Bonjour et bienvenue sur mon profil !
Je m’appelle Johanna, et je suis Community Manager freelance spécialisée dans le secteur hôtelier.
Depuis 3 ans, j'accompagne les hôtels dans l'optimisation de leur présence en ligne, afin d’augmenter leur taux d’occupation et de renforcer leur image grâce aux réseaux sociaux. Avec une stratégie ciblée, je vous aide à développer votre visibilité et transformer encore plus d’abonnés en clients fidèles.
Passionnée par le voyage, j’ai eu l’opportunité de travailler avec des établissements en France et à l’international, où j’ai pu affiner mon expertise. Mon parcours m’a mené de La Réunion à la Métropole, en passant par diverses expériences professionnelles enrichissantes à l'étranger, notamment en Australie et à l'île Maurice. Ce qui me motive au quotidien, c’est de voir les résultats concrets de mes actions : une communauté engagée, une meilleure notoriété en ligne et des clients toujours plus fidèles.
Mes compétences clés :
- Création et gestion de contenu attractif sur Instagram, Facebook, et autres plateformes pertinentes.
- Développement de stratégies de communication adaptées à l’identité de chaque hôtel.
- Gestion de communautés en ligne pour renforcer la relation client et la fidélisation.
- Analyse des performances et ajustement des stratégies pour maximiser les résultats.
Ma méthode de travail :
- Écoute et analyse : Comprendre vos besoins spécifiques et les valeurs de votre établissement.
- Stratégie personnalisée : Élaborer un plan d’action sur mesure qui met en avant vos atouts uniques.
- Création de contenu : Développer des publications engageantes et visuellement attractives.
- Suivi et optimisation : Analyser les performances et ajuster la stratégie pour atteindre vos objectifs.
Je suis convaincue que chaque hôtel a une histoire unique à raconter, et mon rôle est de la mettre en lumière pour attirer de nouveaux clients. Mon approche est flexible et adaptée à vos besoins, et je travaille toujours avec passion et professionnalisme.
Je suis impatiente de collaborer avec vous pour rendre votre hôtel irrésistible grâce aux réseaux sociaux !
Gestion des comptes Instagram er Facebook
- Création d'un Calendrier éditorial
- Rédaction et programmation des publications
- Création de stories engageantes
- Créations visuelles (photos et vidéos, images en drone)
- Création visuelle des stories à la une
- Réponse aux commentaires et messages privés
- Partage en story des mentions de l’hôtel
- Gestion des partenariats avec des influenceurs
Gestion des comptes Instagram & Facebook
- Création d'un Calendrier éditorial
- Rédaction et programmation des publications
- Création de stories engageantes
- Créations visuelles sur Canva
- Réponse aux commentaires et messages privés
- Partage en story des mentions de l’hôtel
- Création de campagnes publicitaires
- Réalisation de jeux concours
- Gestion des partenariats avec des influenceurs
Cap Business est la marque de l'Union des Chambres de Commerce et d'Industrie de l'Océan Indien (UCCIOI)
• Animation et gestion de projets et activités en matière de structuration de filières régionales stratégiques pour l’océan Indien : huiles essentielles & cosmétiques, métiers maritimes, numérique, éco-tourisme, économie circulaire
• Accompagnement du montage, de l’instruction et du suivi des dossiers : appel d'offres, recrutements de consultants,
• Développement de la stratégie de communication 2020 et création de contenus (site internet, réseaux sociaux, newsletter)
Formation sur le Marketing Digital
Majeure Marketing - Spécialisation "International Business Model Developer"
Langues Étrangères Appliquées (Anglais, Espagnol), Marketing, Commerce International
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