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Vous souhaitez améliorer le nombre de visites sur votre site et améliorer votre taux de conversion ? Vous souhaitez offrir un contenu de qualité à vos clients afin que ceux-ci vous ajoutent à leurs favoris et reviennent vers vous quand ils ont des besoins ? Vous avez besoin d'un parcours client clair et pertinent pour obtenir l'action client que vous souhaitez ?
Chef de projet web / Product Owner (certifiée scrum master) depuis 8 ans avec un passé de développeur web de 5 ans, je mets à votre disposition mes compétences pour coordonner tous vos projets. Je parle un très bon anglais professionnel dans un contexte international.
En tant que chef de projet AMOA / product owner, spécialisée en parcours client, j'ai pris conscience que le parcours client devait être optimisé de manière cross-canal et que cela passe autant par le contenu que le design du parcours. C'est ce qu'on appelle l'UX-design et l'UX-writing.
Je suis également à votre disposition pour travailler ensemble à vos problématiques marketing. Désormais le marketing n'est plus un marketing sortant ou agressif. Il faut parler à vos clients et instaurer une relation de confiance pour obtenir un retour sur investissement. Pour cela, le contenu doit être irréprochable et toucher votre cœur de cible. Du marketing, du SEO, des mots : l'association indispensable pour toucher votre cible.
Je suis donc disponible pour des missions de :
- Gestion de projet web fonctionnel.
- Rédaction de contenus SEO de qualité, orienté marketing, pour optimiser votre positionnement sur Google mais également attirer et garder les clients. Je rédige pour vous : page d'accueil, page "à propos", pages de FAQ, ou tout autre page du site, livre blanc, article de blog, newsletter, e-book et roman.
- Community management pour être votre voix sur les réseaux sociaux et attirer des clients qualifiés sur votre site, tel un phare perdu au milieu de la mer.
- Copywriting pour optimiser votre taux de conversion.
- Correction et relecture pour vos e-book, romans ou même les pages existantes de votre site.
J'ai suivi les formations de Marketing Mania et David Gos afin de parfaire des connaissances existantes.
Vous souhaitez échanger à propos de votre projet ? Je suis disponible et à l'écoute pour satisfaire vos envies.
Malakoff Humanis : Proxy Product Owner
Refonte du site éditorial Essentiel Autonomie et des bases de données liées / Stratégie éditoriale / SEO
LEROY MERLIN France : Management d’équipe projet
Mise en place du logiciel de gestion et pilotage d’entrepôt Reflex de Hardis Groupe dans les magasins
Auchan Retail France : Consultante
Accompagnement du plan de transformation ARF en lien avec les architectes IT et Organisation
Auchan Diamant client : Business Analyst / Assistance Chef de projet SI
Création du nouveau programme de fidélité international avec Comarch
Decathlon International : Product Owner
Création du nouveau programme Omni-commerce International
Auchan e-commerce France : Chef de projet AMOA / AMOE
Création d’un site e-commerce pour le BtoB
Compétences fonctionnelles :
– Sollicitation métier, recueil de l’expression de besoin,
– Conception fonctionnelle en lien avec le design,
– Rédaction des spécifications fonctionnelles,
– Recette fonctionnelle,
– Chronogramme MEP, Suivi de MEP, Suivi TMA.
Coordination / Animation :
– Animation d’ateliers et de réunions avec les équipes techniques, le métier et les acteurs impactés par les fonctionnalités,
– Coordination entre les différentes équipes métier et technique,
– Animation d’ateliers de cohérence.
Compétences Agiles :
– Story mapping, backlog refinement
– Rédaction des EPICS et des User-stories en français et en anglais,
– Evaluation de la valeur métier des stories et priorisation des user stories,
– Participation à la mise à jour des outils Agile (scrum board, stand up meeting) et à leur pérennisation.
Compétences Managériales :
– Management d’une équipe de 8 ETP et aide à la gestion de conflits,
– Redéfinition des rôles de chaque personne dans l’équipe et les interactions des autres équipes dont le métier.
– Management de carrière (accompagnement) d’une collaboratrice chez Capgemini
Méthodes Agiles
Formation en management de projet web :
- écriture de cahiers de charges
- écriture de user stories
- Management
- Marketing
Demandez un devis gratuitement en indiquant vos besoins, nous avertirons immédiatement Jennifer Kibler de votre demande
