En 20 ans d'expérience B2C/B2B en retail de produits de luxe & sport (EyeShop.com, 6ème dans sa catégorie, Capital d’Avril 2018, Top 500 b2c/France),…
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En 20 ans d'expérience B2C/B2B en retail de produits de luxe & sport (EyeShop.com, 6ème dans sa catégorie, Capital d’Avril 2018, Top 500 b2c/France), j'ai expérimenté tous les aspects d’un projet e-commerce complexe, click & mortar, omnicanal, en différents environnements technologiques, marketings, concurrentiels et économiques, avec l'implication que peut y mettre son fondateur.
J’en ai assumé la direction technique & marketing depuis sa sortie jusqu’à mon départ en mai 2018, la direction commerciale & achats entre mars 2015 et mai 2018, utilisant tous les rouages de la gestion des achats en relation avec les leviers marketing pour développer nos ventes, en France et à l'international.
En 20 ans, j’en ai passé en revue toute la complexité : environnement concurrentiel sélectif, stratégies d’acquisition de trafic multiples (SEO, SEA, SMO, retargeting, emailing, marketplaces, affiliation), technologies, prestataires techniques, services SaaS, API, achats, points de vente (click & mortar), e-merchandising, omnicanal, CRM, POS, ERP, SCM, gestion de contenu (+20.000 produits, + 80 marques, multilingue), comptabilité, BI, logistique, RH, juridique…
Je viens de quitter ces 20 ans d'aventure et je suis disponible pour faire partager mon expérience.