Elise M. Elise_M

Bonjour,

Ayant 9 ans d'expérience dans la paie et les R.H., ainsi que 5 ans dans l'administratif et la bureautique, je suis en train de me reconvertir professionnellement vers du Community Management.
En effet, mon dernier emploi (d'avril 2017 à ce jour) est "Chargée d'assistance clients", pour un logiciel de paie. Je m'occupe de répondre aux clients par mail quand ils ont des questions sur le logiciel (problème technique, demande de renseignements sur un calcul, demande d'aide à un paramétrage spécifique). Je gère donc les parties clientèle, technique et informatique. Ce dernier poste est un tremplin pour ma réorientation professionnelle. J'ai le sens du service client, j'adore écrire et rédiger du contenu attractif sur Internet, gérer l'e-réputation d'une marque, faire de la pub, répondre aux clients, animer une communauté, gérer des sites et des réseaux sociaux. Je suis très à l'aise avec les outils informatiques, Internet et l'orthographe. J'ai créé mon auto-entreprise dans le Community Management et m'occupe depuis peu de gérer les réseaux sociaux d'une marque (concours sportif qui s'appelle « LaSèche » : réponses aux clients sur leur page Facebook, animation, soutien, modération, rédaction de contenu attractif pour fidéliser les anciens clients et donner envie aux nouveaux de s'y inscrire, validation des inscriptions/photos pour le concours, etc. J'apprends donc ce métier qui me passionne, et pour lequel je me sens douée et très motivée. Je travaille en moyenne 4h par jour pour eux. Je suis donc disponible 3/4h supplémentaires (par jour) pour travailler en free-lance pour une autre entreprise.

Je reste à votre disposition pour toute demande de renseignements complémentaires.

A bientôt :)

Elise MORHAIN