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Mon Profil
Administrateur systèmes et réseaux diplômé
Technicien de maintenance informatique diplômé
Certification constructeur informatique Hewlett Packard
Formation Bac + 3
Expérience depuis l'année 2000
Expérience clientèle depuis l'année 2001
Mes Domaines d'Interventions
Fournir aux clients des matériels et logiciels récents et en assurer la maintenance
Diagnostic et préconisations
Étude et Conseils
Assister les clients en cas de dysfonctionnement
Sécurité et réseaux
Dépannage chez les clients ou à distance
Installation du matériel
Installation des logiciels
Installation d'imprimantes
Vente de matériels informatique et téléphonique + 10 000 références
Assistance informatique et internet à domicile
Création de logo professionnel
Mes engagements : Le client est Roi
Le conseil et l’expertise
L’écoute
La réactivité
La souplesse
Le professionnalisme
La confidentialité
Ma Philosophie
Ma philosophie est différente des autres.
En effet, j'offre à mes clients des services personnalisés, en recherchant et en leur proposant les produits les plus adaptés à leurs besoins. Je propose des produits multi-marques et donc non restreints par certains accords commerciaux avec des constructeurs et éditeurs. Cela me confère une vision au plus juste des évolutions de l’informatique.
Je personnalise aussi au maximum mes prestations, qu’elles concernent la maintenance ou l’installation, car aucun client n’est identique à un autre.
Je porte une attention toute particulière pour le contact avec les clients : écouter, guider, rassurer, expliquer et être disponible. Mes suggestions de ventes ne sont pas que des ventes. Passionné d’informatique, j'analyse et peut vous proposer les dernières nouveautés ou technologies. Ma mission est de répondre au mieux au besoin de mes clients et ne pas vendre pour vendre. Je cherche à fidéliser et à créer une relation de confiance et d’échange durable.
Je souhaite que mes clients me considèrent comme le « médecin généraliste » de leur informatique. Vous pourrez apprécier, à travers ce site, la diversité de mes compétences et activités afin de répondre à tous vos besoins. Finis les multiples interlocuteurs informatiques qui se renvoient la responsabilité d’une panne : Je gère même vos prestataires spécifiques tels qu’un logiciel métier ou une machine. Une seule micro entreprise pour la gestion complète de votre informatique.
En espérant vous avoir convaincu de mon envie de travailler avec vous.