DominiqueB3

Aider les entreprises à engager leur transformation digitale, en l'intégrant à une stratégie plus globale et ambitieuse, telle est ma volonté.

Fort d'une expérience de 18 ans en entreprises, et depuis plus de 2 ans comme freelance, entre autre dans le secteur de la distribution, à des postes de management et de direction dans les domaines du commerce, du marketing et du e-commerce, je mets mes compétences et mon implication à votre service pour vous accompagner dans la réussite de vos projets.

Formations :
• Méthodes AGILE : EFIDEV à Lille
• Stratégies Web-marketing : ESSEC à Paris
• Maitrise de Sciences de Gestion spécialité Marketing Communication : MSG IAE à Lille

Informations complémentaires :
Formateur en entreprise et enseignant dans le domaine sportif depuis 10 ans

COMPÉTENCES :

-> Aptitudes opérationnelles :

✓ Forte culture e-commerce et du secteur de la grande distribution
✓ Capacité à échanger à la fois avec des acteurs informatiques mais également des acteurs métiers, et les membres des Comités Directeur
✓ très bon relationnel, capacité à animer un comité de pilotage, à s'intégrer dans un CoStrat, dans un CoDir
✓ Pilotage projets : compétences d’analyse, compétences rédactionnelles/animation de réunion.
✓ Profil généraliste permettant de piloter des projets sur des périmètres fonctionnels variés
✓ qualités relationnelles et sens de la communication qui permet de se positionner face à tout type d’interlocuteurs.
✓ Capacité d’adaptation
✓ Gestion de l'organisation des flux & données
✓ Expérience de pilotage en autonomie de projets sur des thématiques différentes, spécifiquement dans le monde du e-commerce.
✓ Gestion de la conduite du changement

-> Compétences Techniques :

WEB

✓ Définir une stratégie omnicanale / digitale
✓ Collecter les informations nécessaires aux cadrages, à la MEO
✓ Définir et rédiger un cahier des charges pour la construction ou l’évolution d’un site internet (e-commerce, vitrine, institutionnel) d'un extranet
✓ Définir les spécificités fonctionnelles et techniques
✓ Expérience en matière de conception de solutions complexes : conseil
✓ Capacité à piloter des prestations sous-traitées
✓ Capacité à analyser les propositions commerciales
✓ Être le relais entre les équipes métier et les prestataires techniques en charge des réalisations
✓ Vérification de la conformité des développements et accompagnement de la recette
✓ Aider au pilotage et suivi de différents prestataires techniques
✓ Conseiller et optimiser le web-marketing
✓ Aider à l'optimisation web des référencements payants, naturels, sociaux
✓ Organisation des campagnes d'affiliation
✓ Mettre en places des flux de comparateurs de prix
✓ Mettre en place des méthodes AGILE
✓ Former aux outils e-commerce
✓ Coordonner la conduite du changement

-> Outils couramment utilisés :

o CMS e-commerce: Magento, Prestashop
o CMS content : WordPress
o ERP : SAGE, CEGID (version Retail)
o CRM Tracking & Big data
o eMailing : MailChimp, Sarbacane
o Affiliation : Plateformes NetAffiliation, WebGains
o Google : Google Adwords, Google Analytics
o Logiciels : Photoshop, Frame Box
o Editeur de flux catalogue e-commerce : Lengow
o Marketplaces : back-offices Amazon, Pixmania, La Redoute, eBay, Priceminister, Rueducommerce
Missions Réalisées :

-> Chez mes clients en 2015 :

☞ Cabinet d’expertise comptable à Lille. Secteur B to B
Missions :
• Comprendre et définir les besoins des directeurs d’agences en terme informatique et web 2.0, notamment par rapport à leurs cibles clients

• Redescendre ces besoins en termes de cahier des charges pour le service informatique
• Gérer l’échange d’informations et la compréhension technique entre les directeurs et le service informatique
• Gérer la conduite de changement pour amener le cabinet à être une référence en terme d’outils web mis à la disposition des clients, mais aussi en interne

☞ Société de développement de logiciels orientés SIRH à Villeneuve d'Ascq. Secteur B to B
Missions :
• Définitions des besoins de communication et de la stratégie avec le dirigeant

• Rédaction des specs techniques pour la création du site web

• Création des specs fonctionnels (Wireframes) du site web

• Sélection de l'agence web

• Suivi technique du développement sous Wordpress et recettage avant mise en production

• Conception et routage d'emailing (avec MailChimp)

• Création et gestion des campagnes Google Adwords

• Formation des équipes en interne au référencement naturel et payant

• Rédaction du brief à l'agence de communication pour la Conception d'une plaquette société et produits (logiciels)

• Brief et suivi de la réalisation du stand du client pour le salon RH à Paris porte de Versailles

☞ Société de services à Dunkerque. Secteur B to B et B to C
Missions (accompagnement sur le long terme) :

• Audit initial et rapport d’étonnement
• Préconisations stratégiques dans l'organisation des services
• Mise en place de méthodes Agile notamment sur la définition des besoins et la mise en place de solutions
• Suivi sur la réalisation d’un développement d’un programme sous Access en lien avec des bases de données SQL afin d’automatiser des tâches chronophages en interne
• Suivi de la conception fonctionnelle / technique d’un extranet en PHP et SQL server
• Création de 3 sites sous Wordpress (1 par entité du groupe) : en cours
• Digitalisation des équipes sur le terrain : tablettes avec une application propriétaire pour la réalisation des devis et transmission des données au serveur informatique interne de la société.
• Formation et accompagnement des équipes

☞ Société spécialisée dans la réalisation d’études de marchés, à Tourcoing. Secteur B to B
Missions :

• Audit initial et rapport sur leurs outils de prospections téléphoniques, de leur stockage de données et de leur réseau interne

• Mise en place d’une nouvelle stratégie de téléphonie IP, de connexion internet avec Peering vers Toronto et d’outils logiciels experts en prospection téléphonique

☞ Maison d’éditions en région Lyonnaise secteur B to C
Missions :

• Création d’un site e-commerce sous Prestashop
• Audit initial et rapport d’étonnement
• Préconisations stratégiques sur la politique commerciale
• Gestion d’appels d’offres de prestataires
• Suivi de la conception fonctionnelle / technique, et recettage du site
• Mise en place d’une stratégie de marketplaces et calage des flux du catalogue
• Optimisation du référencement naturel

-> En entreprises :

Directeur E-commerce (5 ans) 2009 - 2013 secteur B to C, univers Jardin
Management de 6 personnes.

Missions :
• Création d’un site vitrine sur une base Wordpress
• Création d’un site e-commerce sur Magento
• Migration du site e-commerce à partir de Magento basique vers la version Enterprise (multi boutiques)
• Optimisation du référencement naturel
• Achat de mots clés (google adwords)
• Gestion du programme d’affiliation (Netaffiliation et Webgains)
• Gestion des flux vers les plateformes de comparateurs de prix
• Négociation pour le référencement en marketplaces (La Redoute, CDiscount, Amazon, Pixmania, Ventes Privées, ...)
• Mise en place des flux catalogues sous Lengow et validation technique
• Mise en place de campagnes d’emailing : location d’adresses, brief graphique, tests et routage
• Mise en place de tests A/B
• Définition du cahier des charges techniques du site
• Brief des développeurs et intégrateurs + contrôle et recettage
• Analyse des résultats de google analytics
• création d’une stratégie omnicanale
• création d’Api avec Cegid version retail vers Magento : ERP to CMS
• Cadrage aux CoStrat
• Membre du CoDir

Directeur Marketing et Communication (10 ans) 2004 - 2013 secteur B to B, univers Jardin
Management de 4 personnes.

Missions :
• Réalisation d’un catalogue de 200 pages avec shooting photos en extérieur : conception du "chemin de fer", brief graphique, validation des maquettes
• Élaboration des campagnes de pub multi supports (4x3, radio, flyer, presse, ...) et du plan média annuel
• Gestion des achats d’espaces publicitaires : sélection des supports et négociation
• Gestion de la création de campagnes de marketing direct
• Gestion de la création des packagings, des ILV, des PLV
• Définition et refonte de l'identité visuelle (charte graphique, logo, base line, ...)
• Segmentation des cibles et définition d'un nouveau positionnement stratégique
• Création d'une stratégie multicanale web to store
• Création de campagnes d’ouverture de magasins

Directeur Commercial (4 ans) 2001 - 2004 Secteur B to B, univers Jardin
Management de 5 commerciaux exclusifs, 2 merchandisers et 2 assistantes commerciales.

Missions :
• Négociation et référencement avec les centrales d’achats nationales GSA, GSB, GSS
(Auchan, Leroy Merlin, Brico-Dépôt, Bricomarché, BBJ Leclerc, Gamm Vert, Point Vert, Gedimat, etc ...)
• Suivi des commerciaux dans leurs objectifs