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Je suis Djamilati, une jeune diplômée en gestion des PME, passionnée par mon travail, sérieuse et déterminée à m'impliquer pleinement dans chaque projet. Mon parcours professionnel diversifié m'a permis d'acquérir des compétences variées en gestion, administration et communication. En tant que freelance spécialisée dans l'administration des réseaux, je me tiens prête à apporter une valeur ajoutée à vos projets.
Mes Services
À 30 euros de l'heure, nous offrons une gamme complète de services, adaptés à vos besoins spécifiques :
Gestion Administrative :
Organisation et gestion de courriels.
Préparation et gestion de documents (Word, Excel, PowerPoint).
Planification d'événements et de réunions.
Gestion d'agenda et rappels.
Support Client :
Gestion des appels téléphoniques et des demandes par e-mail.
Support chat en ligne.
Prise de rendez-vous et suivi client.
Gestion de Projet :
Coordination de projets.
Suivi des délais et des livrables.
Communication avec les équipes et les parties prenantes.
Marketing Numérique :
Gestion de contenu pour les réseaux sociaux.
Recherche de marché et analyse concurrentielle.
Support pour campagnes de marketing par e-mail.
Assistance Personnelle :
Planification de voyages et d'événements personnels.
Recherche et réservations diverses.
Gestion des tâches personnelles quotidiennes.
- Nettoyage des immeubles
- Remise en état de logement
- Création d'une tournée commerciale pour promouvoir les services de l'entreprise
- Création du site internet "[URL MASQUÉE]"
- Gestion des annonces sur les réseaux sociaux
- Aide à la gestion de la comptabilité
- Participation au projet de gestion des risques liés au départ des salariés
- Remise en état des chambres à blanc ou en recouche
- Réapprovisionnement des chambres en produits d'accueil et en linge
- Nettoyage des sanitaires et des parties communes
Compétences Acquises :
Gestion Administrative : Au cours de ma formation, j'ai développé une compréhension approfondie des tâches administratives essentielles, telles que la gestion des dossiers clients, la rédaction de courriers et de rapports, ainsi que la tenue de registres.
Informatique et Bureautique : J'ai acquis une maîtrise des outils informatiques couramment utilisés en entreprise, ce qui m'a permis d'être efficace dans la manipulation de logiciels de traitement de texte, de tableur, et de gestion de bases de données.
Communication Professionnelle : La formation m'a également enseigné les compétences nécessaires pour communiquer efficacement en milieu professionnel, que ce soit par le biais de la rédaction de documents professionnels, de la communication téléphonique, ou de l'accueil des clients.
Gestion des Tâches Administratives : J'ai appris à planifier et à organiser les tâches administratives de manière efficace, en mettant l'accent sur la gestion du temps, la priorisation des tâches, et la résolution de problèmes courants.
Droit et Économie : Ma formation m'a familiarisé avec les principes de base du droit du travail, de la fiscalité, et de l'économie, ce qui m'a permis de comprendre le contexte juridique et économique dans lequel les entreprises évoluent.
Expérience Pratique :
Pendant ma formation, j'ai eu l'opportunité d'effectuer des stages en entreprise, ce qui m'a permis d'appliquer mes connaissances dans un environnement professionnel réel.
J'ai obtenu mon diplôme de BTS Gestion de la PME, une formation académique rigoureuse et spécialisée qui m'a fourni des compétences essentielles dans le domaine de la gestion d'entreprise.
Principales compétences acquises :
Gestion Administrative : Mon diplôme m'a doté des compétences nécessaires pour gérer efficacement les tâches administratives au sein d'une petite ou moyenne entreprise.
Gestion des Ressources Humaines : J'ai appris les bases de la gestion du personnel, y compris le recrutement, la gestion des contrats, et la résolution de conflits.
Gestion Financière : Mon diplôme m'a permis de développer une solide compréhension des principes de base de la comptabilité, de la gestion budgétaire et de la fiscalité.
Gestion Commerciale : J'ai acquis des compétences en marketing, en gestion des ventes, et en développement commercial.
Gestion de Projet : J'ai également appris à planifier, exécuter et contrôler des projets, ce qui est essentiel pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise.
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