alma

FORMATION / DIPLÔMES

2006 – 2007 : Formation à l’institut français de coopération
2008 – 2009 : Baccalauréat section lettres avec la mention assez
bien au lycée secondaire Ibn Abi Edhièf - Manouba
2009 – 2011 : Institut préparatoire aux études littéraires et
sciences humaines de Tunis (cycle préparatoire en français)
2011 – 2014 : Faculté des lettres et des arts et des humanités de
la Manouba ( diplôme de la licence fondamentale en langue, littérature
et civilisation française )
2011 – 2015 : Institut Bourguiba des langues vivante (diplôme en
langue chinoise)
2014 : Diplôme des études de la langue française de l’institut
français de Tunis ( DELF )

LANGUES

Arabe : parlé, lu et écrit (langue maternelle)
Français : parlé, lu et écrit (excellent)
Anglais : parlé, lu et écrit (moyen)
Chinois : parlé, lu et écrit (bien)

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Du 02 Mai 2012 au 30 Septembre 2013 : poste de
téléprospéopératrice à la société AGORA
Du 15 mai 2014 au 26 septembre 2014 : poste de superviseur chez Call Center Solutions_CSS, chez BTC Phoning et chez Global Conseils Assurances.
Du 13 Octobre 2014 au 27 février 2015 : conseillère commerciale chez Lloyd Consulting and Associates
Opérations traitées : défiscalisation, mutuelle santé, bilan énergétique ( pompe à chaleur ), vente produits sanitaires ( installation douche et baignoires pour les personnes âgées ), création site web, vente solutions télécom

Janvier 2014 : assistante administrative
2015 : traductrice chez ALSON pour la traduction et les relations internationales.

STAGE

2014 : Stage d’ordre correction linguistique et suivi d'articles au journal La presse.

INFORMATIQUE

Des connaissances informatiques acceptables :
bureautique
infographysme