Booster vos ventes et augmenter vos paniers moyens sur votre boutique Prestashop font partie de vos priorités ? Alors mettre en place le cross-selling sur votre site pourrait être la solution dont vous avez besoin !
À l’aide de modules Prestashop, vous allez pouvoir créer des règles de cross-selling entre différents produits de votre boutique pour inciter vos clients à ajouter de nouveaux produits à leur panier et ainsi compléter leur commande.
Ce tutoriel s’adresse essentiellement aux propriétaires de boutiques Prestashop avec un site terminé contenant déjà des produits sur leur boutique. Si ce n’est pas encore votre cas, vous pouvez faire appel à un développeur Prestashop pour concevoir votre boutique en ligne ou pour vous aider à mettre en place le cross-selling.
Dans la suite de ce tutoriel, nous vous ferons découvrir les modules qui peuvent vous permettre de mettre en place du cross-selling sur votre boutique et comment configurer l’un de ces modules pour que vous puissiez vendre encore plus !
Sommaire :
Déposez gratuitement votre projet sur Codeur.com, recevez une quinzaine de devis et sélectionnez le prestataire Prestashop idéal.
Qu’est-ce que le cross selling ?
Si vous ne connaissez pas encore le cross-selling, c’est une technique marketing où l’on va proposer au client des produits complémentaires à un produit consulté, ajouté au panier ou acheté par un client.
Cette stratégie commerciale a pour objectif d’augmenter le panier moyen des clients en leur faisant ajouter davantage de produits à une commande en leur proposant des produits qui s’associent bien selon leur utilisation ou bénéfices pour compléter l’achat initial.
En prenant l’exemple d’un ordinateur, le cross-selling pourrait consister à proposer au client un clavier, une souris, un casque ou un écran d’ordinateur pour améliorer son achat avec des produits liés à un ordinateur.
Comment mettre en place le cross selling sur Prestashop
Pour mettre en place le cross selling sur Prestashop, vous pouvez utiliser un module compatible avec votre version du CMS qui propose une fonctionnalité de cross selling. De nombreux modules disponibles dans le catalogue de Prestashop ou hors du catalogue officiel proposent d’intégrer une option de cross-selling sur votre boutique.
Vous trouverez des modules payants et gratuits selon votre budget et les fonctionnalités avancées pour le cross-selling dont vous avez besoin. Généralement, ces modules sont assez simples d’utilisation, mais si cela est nécessaire vous pouvez aussi faire appel à un développeur Prestashop freelance pour vous aider à paramétrer un module de cross-selling sur votre site.
Lorsque le module est installé sur votre site Prestashop, vous devrez alors définir des règles de cross-selling pour associer des produits complémentaires et les proposer à l’utilisateur quand celui-ci choisit l’un d’eux.
Le cross-selling est une technique commerciale efficace pour inciter vos clients à acheter plus de produits sur votre boutique en ligne. Cependant, il ne faut pas que vous envahissiez vos clients de produits complémentaires à chaque action réalisée sinon vous pourriez les déranger dans leur parcours d’achat. Configurez votre module de cross-selling de la bonne manière pour trouver un équilibre entre les propositions de produits et l’expérience utilisateur de votre boutique Prestashop.
Mettre en place le cross selling sur Prestashop avec un module
Les modules Prestashop seront la clé pour vous permettre de mettre en place facilement et en quelques clics seulement une stratégie de cross-selling sur votre boutique.
Vous pouvez retrouver sur la marketplace des modules de Prestashop une catégorie dédiée au cross-selling aussi nommée vente croisée sur le CMS. Mais vous pouvez aussi effectuer une recherche avec le terme « cross-selling » dans le catalogue de modules disponible dans l’interface d’administration de votre boutique.
Pour vous aider à vous y retrouver parmi tous les modules de cross-selling disponibles sur Prestashop, nous vous avons préparé une liste de modules à retenir pour créer des ventes croisées sur sa boutique en ligne.
Les modules payants de cross selling sur Prestashop
Vous êtes à la recherche d’un module payant de cross-selling pour avoir un maximum de possibilités lorsque vous créerez vos règles de ventes croisées sur votre site Prestashop ?
Dans ce cas, voici 3 modules qui pourraient correspondre à vos critères pour mettre en place le cross-selling sur votre boutique :
- Module Booster de Panier Moyen (Cross-selling) : Ce module a pour but de vous aider à augmenter le panier moyen de votre boutique. Pour cela, il vous propose d’intégrer une fonctionnalité de cross-selling à votre site pour afficher des promotions adaptées à vos clients directement sur la page du panier.
Avec Booster de Panier Moyen (Cross-selling) vous pourrez augmenter le panier moyen de vos clients, écouler vos stocks restants en les associant à d’autres produits ou même faire découvrir les nouveaux produits de votre boutique.
- Module Cross Selling de Store-opart : Proposé par un développeur indépendant de modules Prestashop, « Cross Selling » est un module payant qui donne la possibilité aux propriétaires de boutiques Prestashop d’intégrer des ventes croisées à différents endroits de leur site.
Sélectionnez des produits complémentaires, choisissez un type d’affichage pour les présenter à vos clients et définissez où les produits doivent apparaitre sur votre boutique. Le module vous permet de créer des sélections de produits grâce à différents critères ou manuellement.
- Module Cross Selling on Cart – Ventes croisées : Le module « Cross-Selling on Cart » est une extension complète pour votre boutique Prestashop si vous désirez intégrer une fonctionnalité de cross-selling.
Grâce à ce module, vous pourrez augmenter la valeur du panier moyen de vos clients sans les déranger dans le parcours d’achat. Les propositions de produits sont faites au panier pour optimiser les conversions et inciter vos clients à ajouter d’autres produits à leur commande.
ShopiMind – Le module gratuit de cross selling sur Prestashop
Si vous préférez utiliser des modules gratuits sur Prestashop pour tester les fonctionnalités avant de passer à une version payante si vous êtes satisfait alors il vous faut le module ShopiMind – Marketing multicanal intelligent pour mettre en place du cross-selling sur votre boutique.
Pour commencer, vous devez installer le module « ShopiMind » disponible dans le catalogue des modules de Prestashop. Vous pouvez effectuer une recherche sur les termes « cross-selling » ou directement avec le nom du module pour le trouver plus rapidement.
Cliquez sur le bouton « Installer » pour télécharger et installer le module sur votre boutique Prestashop.
Ensuite, rendez-vous dans le gestionnaire de modules de Prestashop pour paramétrer votre nouveau module en cliquant sur le bouton « Configurer » associé à ShopiMind.
Cette action aura pour effet de vous rediriger vers l’écran de bienvenue du module qui vous demandera de vous connecter avec un compte ShopiMind ou d’en créer un.
Si vous n’avez pas encore de compte ShopiMind, créez-en un en cliquant sur « Vous n’avez pas de compte Shopi Mind ? Créez un compte ici » sinon connectez-vous avec votre compte.
Remplissez le formulaire de création de comptes avec les champs obligatoires puis confirmez les informations pour créer votre compte en cliquant sur le bouton « Valider ».
Si vous avez déjà un compte ShopiMind, mais que vous vous connectez pour la première fois avec à votre boutique Prestashop, vous devrez renseigner l’identifiant et le mot de passe API de votre compte que vous pouvez retrouver en vous connectant sur le site de ShopiMind.
Lorsque votre compte sera créé et que votre boutique Prestashop sera reliée à votre compte, vous allez pouvoir créer votre première campagne de cross-selling directement sur le site du module.
Pour la prochaine étape, rendez-vous sur ShopiMind.com qui sera votre tableau de bord pour gérer vos stratégies de cross-selling et bien plus.
Cliquez sur le bouton « Se connecter » présent dans le bandeau de navigation du site et suivez les instructions pour vous connecter avec votre compte ShopiMind.
Une fois que vous êtes sur votre tableau de bord ShopiMind, cliquez sur l’onglet « Mes campagnes » (1) puis sur « Scénarios automatisés » (2). Vous arriverez sur la page de gestion de vos scénarios et pouvez en ajouter un en cliquant sur « Créer un scénario » (3) ce que nous vous invitons à faire.
Une liste de modèles de scénario vous sera alors proposée, celui qui nous intéresse se nomme « Email – Produits complémentaires suite achat » que vous pouvez sélectionner en cliquant sur le bouton « Choisir ce scénario » associé à ce modèle.
Ce scénario enverra un mail quelques jours après qu’un client ait passé une commande sur votre site avec une proposition de produits complémentaires. Ce n’est pas un cross-selling directement dans le panier ou sur le site, mais le principe reste le même en différé avec l’envoi d’un mail.
L’interface d’édition du scénario vous permettra ensuite de modifier la condition pour activer le cross-selling, le délai avant l’envoi du mail ou le contenu du mail (1). Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton « Terminer » (2) en haut de l’interface puis sur « Oui » dans le message de confirmation pour valider la création du scénario de cross-selling par mail.
Pour finir, il ne vous reste plus qu’à activer le scénario de cross-selling sur la page de gestion des scénarios de ShopiMind. Cliquez sur le bouton dans la colonne status (1) associée au scénario de cross-selling que vous venez de créer puis validez l’activation du cross-selling (2) pour le rendre opérationnel sur votre boutique Prestashop.
Notre astuce pour mettre en place le cross selling sur Prestashop
Mettre en place une stratégie de cross-selling sur votre boutique Prestashop est maintenant possible grâce aux différents modules proposés sur Prestashop. Ces modules vous permettent de configurer rapidement des scénarios pour proposer des produits complémentaires à vos clients directement sur votre site ou par mail.
Si vous avez du mal à associer des produits de votre boutique ou que le paramétrage des modules se révèle plus complexe que prévu, n’hésitez pas à poster une annonce gratuitement sur Codeur.com pour trouver rapidement l’aide d’un freelance qui saura comment vous aider à mettre en place le cross-selling sur votre Prestashop.
